登录信息保护
使用独立且不易猜测的密码，不与其他网站共用，也不在公共设备长期保持登录。
服务说明
验证码只属于正在操作账号的本人
短信验证码、登录密码和设备确认信息可以直接影响账号安全，任何用户、客服身份或陌生人都不应通过普通消息向你索取。遇到“账号即将失效”“需要代为验证”“完成任务可获得奖励”等说法时，应暂停操作，通过站内正式页面核实。不要向陌生人发送身份证件、银行卡资料、支付信息、精确住址或包含隐私的截图。发现异常登录、资料被修改或消息记录异常时，应及时修改密码、退出不认识的设备，并向服务中心反馈。
重点内容
从实际使用场景理解这项服务
验证码安全
验证码仅用于本人完成当前操作，不截图、不转发，也不输入到陌生页面。
异常设备提醒
定期查看已登录设备，发现不认识的设备及时退出，并检查密码和资料。
骚扰信息识别
对连续打扰、冒用身份、索取钱款或支付资料的消息保持警惕。
举报与屏蔽
停止与异常用户继续沟通，保留必要信息后使用举报和屏蔽入口。
使用建议
发现账号异常后的处理顺序
保持信息真实、沟通清楚，并在任何时候保留停止互动和调整设置的权利。
- 1
立即修改密码
使用新的独立密码，并避免继续在可疑设备登录。
- 2
退出陌生设备
检查登录记录和设备列表，移除不认识的会话。
- 3
核对资料变化
检查昵称、头像、隐私设置和消息记录是否被修改。
- 4
提交安全反馈
通过服务中心说明发生时间和异常现象，不提交完整密码或验证码。
常见问题
使用前可以先了解这些
更多说明可前往帮助中心或常见问题页面查看。
验证码发给别人会有什么风险？
对方可能利用验证码登录或修改账号设置。验证码只应由本人在正在进行的官方操作中使用，任何人索取都应拒绝。
发现陌生设备登录怎么办？
应立即退出陌生设备、修改密码，并检查个人资料、隐私设置和消息记录。必要时通过服务中心提交反馈。
平台会要求提供完整密码吗？
不会。帮助与反馈流程不需要用户提交完整登录密码，也不应通过聊天、截图或表单向他人发送密码。
下一步
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